Freiburg, 22.06.2011 – Am vergangenen Wochenende trafen sich weit über 250 Teilnehmer zum ersten Barcamp in der Internethauptstadt Karlsruhe. Die BGA Group nutzte als Multi-Channel Agentur die Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch vor Ort mit einer eigenen Session zum Thema „Mobile als Teil der Unternehmensstrategie“.

Seit über einem Jahr konzipiert und entwickelt BGA native Smartphone Apps und HTML5-basierte Hybrid-Apps für iPhone und iPad. Nach einer kurzen, systematischen Einführung in die aktuelle und zukünftige Bedeutung mobiler Kommunikation, fasste Referentin Katrin Mathis Best Practice Tipps zusammen, um basierend auf dem Nutzerverhalten mobile Anwendungen mit einer hohen User Experience zu schaffen.

Ein Vergleich der unterschiedlichen technischen Möglichkeiten, wie beispielsweise Vor- und Nachteile einer nativen App im Vergleich zu einer Web App, wurden aufgezeigt. BGA setzt mobile Kommunikationskanäle vor allem im Rahmen einer Multichannel Strategie für Kunden ein. Nutzen und Erfolg für ein Unternehmen entstehen nur aus der Vielfalt und dem Zusammenwirken der Disziplinen. Die Möglichkeiten zur Bekanntmachung mobiler Anwendungen und dem Nutzen für den Kunden wurden in diesem Zusammenhang erläutert.

Eine mobile Präsenz bedeutet für Unternehmen, permanent auf dem persönlichen Gerät des Kunden verfügbar zu sein und die Stärken unterschiedlicher Medien zu nutzen. Damit sind eine stärkere Kundenbindung und ein verbesserter Service möglich – die Interaktion zwischen Kunde, Marke und den Menschen dahinter wird ermöglicht.

Bereits in wenigen Jahren wird die Verfügbarkeit mobiler Angebote von Konsumenten als Standard erwartet werden. Noch bedeutet eine mobile Präsenz vor allem aber einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten. Wir beraten Sie dazu gerne persönlich!

Die Folien zu dem Vortrag stehen unter folgendem Link als PDF zum Download kostenlos für sie bereit: